如何使用Atome
生活已夠複雜。我們的出現使付款更容易。
自由隨心，擁有所愛。
誰可以使用Atome？
年滿18歲，
在香港居住
在電信公司使用閣下香港
身份證註冊的手機號碼
使用香港信用卡或
提款卡進行購買
其他常見問題：
Atome是如何支付的？
1.選擇Atome支付方式
添加商品到購物車並在下單頁選擇Atome支付方式。
2.點擊checkout生成訂單
Atome會自動將您的賬單分成3筆金額相同的款項，您將在結帳時支付第一筆款項，每隔30天支付接下來的兩筆款項。三期免息付款。
3.確認Atome賬單
在Atome應用程序的“賬單”下檢查付款時間以及付款狀態。付款時間到期之前，系統也會通知您支付賬單
我可以退款嗎？在哪裡可以看到我的退款狀態？
這取決於每個商家的退貨和退款政策。只要商家同意，Atome將立即處理您的退款。
如果您獲得全數退款，所有未付款項都將被取消，並且已經收取的款項將被退還。
使用部分退款時，退款金額會先從您下一次計劃的付款中扣除。任何多餘的餘額將退還到您的提款卡或信用卡中。
您的Atome帳戶將更新，以反映“賬單”標籤下的全部或部分退款。
我可以推遲還款日期嗎？
在正常情況下，不可以，但如果您遇到技術困難或其他問題而無法按時付款，請盡快與Atome聯繫，以便我們為您提供所需的支援。
如果我錯過付款怎麼辦？
如果您錯過了預定的付款時間，Atome將向您收取管理費，並凍結您的帳戶，直到未付款項支付完畢。要重新啟動您的帳戶，Atome將收取港幣$100的費用。如果在7天內未支付此重新啟動費和分期付款，將收取港幣$50的額外費用。在香港，每筆交易的管理費上限為港幣$300。
我不住在香港，這意味著我不能使用Atome嗎？
只要在設置帳戶時將香港發行的信用卡或提款卡鏈接到您的Atome移動應用程序，就可以使用Atome付款。購物也必須使用港幣。
Atome 存在支付限額嗎?
客戶可以使用Atome支付的最低賬單金額為HK$50.00。
如果我支付失敗了該怎麼辦？
您可以聯繫Atome的客戶服務以確認失敗的原因，然後再試一次。
Atome的FAQ鏈接: https://www.atome.hk/zh-hk/help
更多atome客戶服務聯繫： support@atome.hk