購買商品後退貨時效是多久？是否需要收費？
如果您對收到的商品不滿意，您可以在收到商品後的15天內申請退貨。退貨運費自行承擔。
退回同一批貨中不同訂單的多件商品
如果您想退貨不同訂單的商品，也可以一起退貨。當您退回的商品符合合併標籤的條件時，您可以選擇「COMBIE 退貨清單」中的所有商品，並記住將所有退貨商品放入一個包裹中。
如何申請退貨？
1. 登錄您的SHEIN帳戶。
2. 找到「我的訂單」，點擊「退貨」按鈕。
3. 勾選您需要退貨的商品，及勾選退貨原因，並「提交」。
4. 打包好您的包裹。煩請把「退貨編碼」寫在收件人後面，以便我們能盡快處理您退回的包裹。
5. 退回方式建議您盡量選擇順豐寄回。如您使用「香港郵政」寄回退貨件給我們，請不要寄掛號信，請您以普通郵件寄回即可；因如寄掛號信倉庫可能無法到郵局取件，而影響您的退款進度。
哪些情況下的商品不可退貨？
1. 以下物品不能退回或替換：緊身衣褲，內衣，泳裝， 寵物用品，派對用品，手工用品，美妝工具，首飾和配件（除了圍巾，包包和美人魚毯）。
2. 退回的物品必須與原包裝一起處於未使用狀態。 我們不接受以任何方式磨損，損壞，洗滌或更改的退回物品。
3. 請注意，定製商品和免费贈品不支持退換貨。此外，不支持對定製商品進行訂單取消。
重要提示：
1. 我們不接受使用貨到付款服務的退還包裹。 退貨運費不退還。如果您寄了到付件我們會做拒收處理。
2. 在您寄出退貨商品給我們之前，請您務必仔細檢查您的退貨商品是否正確無誤。我們不對非SHEIN產品的退貨負責。
如何獲得退款？
我們將於收到您的包裹後的7個工作日內為您安排退款。
線上支付：我們會把款項退回到您的SHEIN錢包或者您當初付款的帳戶中。
注意： 發貨運費不支持退款。
注意：如果您的退貨有問題，請在下單之日起 90 天內聯繫客戶支持。