Author: n***9
Date:
Review: أنا من العملاء الذين يتعاملون مع شي إن بشكل مستمر، وقد قمت بطلب العديد من المنتجات في السابق وكانت أغلب تجاربي جيدة، وهذا ما جعلني أستمر في الشراء بكل ثقة. لكن للأسف واجهت في هذا الطلب مشكلة لم أتعرض لها من قبل، لذلك أتمنى من خدمة العملاء الاهتمام بها وحلها في أسرع وقت. بعد استلام الشحنة قمت بفتحها والتأكد من جميع المنتجات الموجودة بداخلها، وبعد المراجعة أكثر من مرة اكتشفت أن هناك قطعة ناقصة لم تكن موجودة داخل الطرد إطلاقًا، رغم أنها في التطبيق تظهر ضمن المنتجات التي تم تسليمها. في البداية اعتقدت أنني ربما لم أنتبه لها، لذلك أعدت تفقد جميع محتويات الشحنة والأكياس المرفقة، لكن تأكدت تمامًا أن القطعة غير موجودة. ما أزعجني أكثر هو أن حالة القطعة في التطبيق مكتوبة على أنها تم استلامها، وهذا غير صحيح بالنسبة لما وصلني فعليًا. لذلك لا أستطيع الاستفادة من الطلب بالشكل الكامل، لأنني دفعت قيمة جميع المنتجات ومن حقي أن أستلمها كاملة كما تم طلبها. أنا أقدر الجهد الذي تبذله شي إن في تجهيز وشحن الطلبات، وأعلم أن الأخطاء قد تحدث أحيانًا أثناء التعبئة أو الشحن، لكن الأهم هو سرعة معالجة المشكلة عند
尺寸: 洗碗機清潔片30pcs
